1、负责日常接待、预约登记、顾客引导及回访工作,维护场所秩序;
2、根据顾客需求协调内部工作,确保服务流程顺畅;
3、处理来电来访,解答顾客咨询,及时反馈问题;
4、协助整理顾客档案,定期分析客户情况并提出改进建议;
5、完成上级交办的其他相关工作。
1、熟练使用办公软件(如WORD),具备基本的网络知识;
2、具备良好的沟通能力、执行力和客户服务意识;
3、工作认真负责,具备较强的职业道德和团队协作精神。
浙江医馆:浙江省杭州市上城区光复路135号2幢
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